Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang m888 untuk Pengguna Malaysia

Dokumen undang-undang ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna m888 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
m888 Rangka Undang-Undang m888 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Polisi Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, polisi privasi, atau hak anda sebagai pengguna m888, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan yang berkaitan undang-undang dalam masa dua hari bekerja, dan pertanyaan mengenai pemadaman data akan diproses mengikut prosedur perlindungan data kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang m888. Respons dalam dua hari bekerja untuk kes berkaitan polisi.

Live Chat Sokongan

Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma atau sekatan akses. Wakil kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda dengan cepat.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda jika anda ingin mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman rekod anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana m888 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda, termasuk butiran akaun, sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data sesi.

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan m888 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna data transaksi anda melalui FPX atau GrabPay tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon Malaysia anda. Setiap log masuk akan memerlukan kod yang dihantar terus ke peranti anda untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan yang tersedia dalam akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kontraktual. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang khusus dalam akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

m888 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda di m888

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, privasi, data akaun dan prosedur tuntutan undang-undang di m888. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Anda perlu bersetuju bahawa penggunaan platform adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah anda. Terma merangkumi syarat penggunaan akaun, polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta peraturan permainan.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali pembekal pembayaran yang diluluskan, dan hanya untuk memproses transaksi anda yang sah.

Ya. Anda boleh memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut obligasi undang-undang Malaysia, seperti sejarah transaksi kewangan melalui FPX atau Boost selama tempoh yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini maklumat peribadi asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan, seperti nombor kad pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel undang-undang.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara anda menggunakan perkhidmatan kami. Anda boleh menyesuaikan keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel pilihan dalam platform.

Hantar aduan anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami atau gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyemak setiap aduan dan memberikan respons bertulis dalam tempoh lima hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.